Các bước xây dựng thành công một fanpage facebook

Ngày nay, với xu hướng sử dụng mạng xã hội để kết nối và tiếp cận gần hơn với khách hàng, các doanh nghiệp gặp khá nhiều khó khăn để có thể phát triển một lượng “người hâm mộ” (fan) trên Facebook. Hôm nay TCSOFT muốn chia sẻ một số kinh nghiệm xây dựng fanpage hiệu quả và chuyên nghiệp cho bạn.
  1. Xác định khách hàng mục tiêu của bạn
 

 

   Mỗi doanh nghiệp nên biết rõ khách hàng lý tưởng của mình là ai trước khi bắt đầu trên Facebook. Hãy nhớ rằng, không phải tất cả 1,3 tỉ người dùng Facebook đều là khách hàng mục tiêu của bạn. Ví dụ, bạn đang chạy chương trình kinh doanh “quần áo trẻ em”. Khách hàng lý tưởng của bạn sẽ là những phụ nữ trong phạm vi Hà Nội. Với những tiêu chí này trong tâm trí, bạn hãy mua quảng cáo Facebook để quảng bá trang và mục tiêu nhắm vào những người phụ nữ có đặc điểm phù hợp sống ở Hà Nội và độ tuổi 25-45.

    Sau đó hãy sử dụng chức năng chạy quảng cáo để có thể tiếp cận khách hàng tốt nhất, tăng like và lượt tương tác cũng như đưa sản phẩm của bạn đến gần hơn với khách hàng.

2. Nhận diện đúng phong thái

 

 

    Bây giờ bạn đã xác định được đối tượng mục tiêu của bạn, bạn cần phải bắt đầu nói chuyện với họ, bằng cách sử dụng các bài viết trên trang của bạn. Trong khi giao tiếp với Fan trên Fanpage, bạn nên:
- Nói như họ
Suy nghĩ như họ
- Hành động như họ

    Sử dụng kinh doanh mặt hàng nhà trả lại như tôi là một ví dụ. Nếu khách hàng mục tiêu của bạn là một người mẹ trẻ trong khu vực tôi ở, bạn cần phải đưa ra những thông điệp hấp dẫn với các bà mẹ trẻ. Bạn không nên đăng các thông tin không xảy ra tại địa phương hoặc những gì liên quan tới đàn ông hoặc những người không có con. Vì vậy, để xây dựng lòng tin với người hâm mộ của mình, bạn nên thiết kế các bài viết hấp dẫn để thu hút thị trường mục tiêu của mình.

3. Xác định dạng bài viết nào khích lệ sự tương tác của mọi người nhất

 

 

    Mỗi trang Facebook đều là duy nhất. Những bài viết của trang là tiếng nói riêng của trang. Đó là lý do tại sao cần phải kiểm tra mức độ tương tác của các bài viết khác nhau. Tôi quan sát tất cả các dạng bài viết của tôi để biết đâu là nội dung được tương tác tốt nhất. Khi tôi thấy một bài đăng thành công, thì tôi sẽ có kế hoạch viết một bài tương tự thế trong tương lai. Những dạng trạng thái trên Facebook thường “châm ngòi” cho phản ứng từ người hâm mộ, bao gồm:
- Những câu hỏi – những người thích câu trả lời có/ không hoặc câu trả lời chỉ có 1 ký tự mà nghĩa của nó tương tự như thế.
- Ảnh- những bức ảnh luôn luôn dành chiến thắng trên Facebook vì tác dụng trực quan của chúng.
- Điền vào chỗ trống – phương pháp này khuyến khích một câu trả lời nhanh về các chủ đề đơn giản.
- Các cuộc thi: các cuộc thi trên Facebook thông thường rất hiệu quả với người hâm mộ (không sử dụng quá thường xuyên các cuộc thi và nên nhớ rằng giải thưởng chắc chắn phải có liên quan tới sản phẩm trên trang Fanpage của bạn).

4. Hãy nhớ đó là đầu tư dài hạn

    Một trang Facebook không phải là dạng kết quả tức thời. Các phương tiện truyền thông xã hội thành công đều cần thời gian, đó là công việc khó khăn và đòi hỏi sự kiên nhẫn. Có thể ban đầu doanh số vẫn chưa khiến bạn hài lòng nhưng hãy tiếp tục xây dựng trang fanpage của bạn và duy trì mối quan hệ tích cực với người hâm mộ nhé. Và hãy nhớ, kể cả những người không mua ngày hôm nay cũng vẫn sẽ biết về thương hiệu của bạn khi họ cần để mua hàng.

5. Hãy giữ cho trang Fanpage của bạn luôn trung thực, là nơi để thư giãn và liên quan đến sản phẩm của bạn.

    Đừng thất vọng khi doanh số bán hàng không đến ngay lập tức. Đừng bắt đầu đăng bài mỗi giờ, quảng cáo mỗi giờ với suy nghĩ đó là cách tốt nhất để phát triển kinh doanh . Bằng cách này, bạn sẽ chỉ “đuổi” người hâm mộ chất lượng cao và thổi bay ngân sách của bạn. Thay vào đó, hãy thử một bài mỗi ngày khi bắt đầu. Không “áp đảo” người hâm mộ bởi vô số tin tức. Hãy cho họ thời gian để có cơ hội tìm hiểu, thích và tin tưởng bạn – sau đó mới bắt đầu đăng bài thường xuyên hơn. Tính nhất quán là quan trọng, nhưng chất lượng nên được ưu tiên lên hàng đầu, nếu bạn mong muốn phát triển một lượng Fan chất lượng cao.

6. Đưa ra một lịch trình

 

 

    Như một nhà quản lý trang, điều tồi tệ nhất bạn có thể làm – đặc biệt trong sự khởi đầu – là đăng bài không thường xuyên. Ví dụ: bạn đăng hai bài đăng vào thứ hai, 4 bài đăng vào thứ ba, không bài nào vào thứ tư, 7 bài vào thứ năm và chẳng bài nào vào cuối tuần…Nghe có quen thuộc không? Dừng lại nào! Những điều này chẳng giúp gì cho trang của bạn hết. Hãy thiết lập một lịch trình với những ngày bạn muốn đăng bài.

    Các tính năng Queue cho phép bạn tạo ra một bài viết, đưa vào lịch trình và chờ được điền vào các mục có sẵn theo dòng. Nhờ vậy bạn có thể sắp xếp các bài viết để đăng lên page mỗi ngày để làm phong phú hơn fanpage của bạn.

7. Điều khiển và đo lường

    Chúng ta đã có các bước:
- Xác định đối tượng mục tiêu của mình
- Sử dụng các phong cách, ngôn ngữ thích hợp trong bài viết của mình.
- Xác định dạng bài viết có tính tương tác cao
- Luôn kiên nhẫn và hiểu rằng các bài đăng của bạn là đầu tư dài hạn
- Đăng các loại cập nhật có liên quan nhất theo 3R: Real (trung thực), Relaxed (thư giãn) và Relevant (liên quan)
- Thiết lập vào một lịch trình xoay vòng cho bài viết.

    Cuối cùng, hãy ngồi lại và đánh giá xem những gì hiệu quả. Dành một chút thời gian mỗi lần một tháng để khám phá những báo cáo trong trang của bạn. Xác định những gì đã làm tốt và những điều gì cần khắc phục. Bên cạnh đó, đừng quên sử dụng thêm các trang mạng xã hội khác như G+, Linkedin, Twitter, … để có được hiệu quả nhanh hơn nhé!
TCSOFT chúc bạn thành công!

 

 

Khách hàng

Bạn CHỈ CẦN tập trung kinh doanh - Việc còn lại đã có TCSOFT - SUMI lo

Quán Karaoke Thảo Nguyên Xanh Ngõ 42, Đường Xuân La, Tây Hồ, Hà Nộ

Bắt đầu sử dụng phần mềm quản lý karaoke Sumi ngày 23//11/2015 cho tới nay.

Quán Karaoke Vĩnh Trinh - Tam Kỳ, Quảng Nam

Bắt đầu sử dụng Phần mềm quản lý karaoke từ ngày 20/05/2016

Quán Karaoke Queen - 62 Nguyễn Văn Cừ - Hà Nội

Bắt đầu sử dụng phần mềm quản lý karaoke Sumi từ ngày 02/06/2016

Quán Karaoke The Sun - Dương nội - Hà Đông - Hà Nội.

Bắt đầu sử dụng phần mềm quản lý karaoke Sumi từ ngày 05/07/2016

Quán Karaoke Lan Tây khu Đồng Quán, Cổ Loa, Đông Anh, Hà Nội

Bắt đầu sử dụng phần mềm Karaoke Sumi từ ngàyngày 11/01/2016

QUÁN KARAOKE VÂN ANH - HỒ ĐỀN LỪ, HOÀNG MAI, HÀ NỘI

QUÁN KARAOKE DIAMOND CLUB 4 - TT YÊN THẾ, LỤC YÊN, YÊN BÁI

Bắt đầu sử dụng phần mềm quản lý karaoke từ ngày 02/11/2015

Liên hệ

Bạn còn điều gì thắc mắc về phần mềm quản lý phòng Karaoke chuyên nghiệp?
Hãy liên hệ với TCSoft, chúng tôi sẽ liên lạc ngay lại với bạn

Họ tên:
Số điện thoại:
Email:

ĐĂNG KÝ THÀNH CÔNG

Download

Kinh doanh

0941.88.03.04

Kỹ thuật

0941.88.01.02

Hotline

0912.84.11.57

HOTLINE